تماس با ما
تماس با رستاکالا
در کنار شما هستیم
اگر درباره محصولات، ثبت سفارش، پرداخت، هزینه ارسال یا وضعیت سفارش خود پرسشی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با پشتیبانی رستاکالا تماس بگیرید.
تلاش می‌کنیم درخواست‌های شما را در ساعات کاری بررسی کنیم و راهنمایی لازم را در اختیارتان قرار دهیم.
راه‌های ارتباطی
تلفن پشتیبانی: ۰۹۲۲۳۰۳۶۲۲۰
واتس‌اپ: ۰۹۲۲۳۰۳۶۲۲۰
ایمیل: aminbehdad1991@gmail.com
ساعات پاسخ‌گویی
شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۹ صبح تا ۱۷، به‌جز تعطیلات رسمی.
پیام‌های دریافت‌شده خارج از ساعات کاری در نخستین فرصت کاری بررسی خواهند شد.
برای پیگیری سفارش چه اطلاعاتی لازم است؟
برای اینکه بتوانیم درخواست شما را سریع‌تر بررسی کنیم، لطفاً در صورت امکان این اطلاعات را هنگام تماس اعلام کنید:
-
شماره سفارش
-
شماره تماس ثبت‌شده هنگام خرید
-
موضوع درخواست و توضیح کوتاهی درباره مشکل
اگر درخواست شما مربوط به کالای آسیب‌دیده، محصول اشتباه یا مغایرت سفارش است، ارسال تصویر واضح از محصول و بسته‌بندی می‌تواند به بررسی بهتر موضوع کمک کند.
پیش از تماس
اگر پرسش شما درباره زمان ارسال، نحوه پیگیری مرسوله یا شرایط لغو و مرجوعی است، می‌توانید ابتدا بخش سؤالات متداول و قوانین خرید را مطالعه کنید.
بااین‌حال، اگر پاسخ موردنظر خود را پیدا نکردید، از طریق راه‌های ارتباطی بالا با ما تماس بگیرید.
رستاکالا؛ پاسخ‌گویی روشن و پیگیری مسئولانه.
